Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

• Ünvan: DOTECH Oyun Stüdyoları ve Yazılım Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (SerApp, Dotech Studio markasıdır)
• MERSİS No: 0310155681000001
• Ticaret Sicili: Denizli Ticaret Sicili Müdürlüğü, Sicil No: 55495
• Adres: Akçeşme Mah. 2052 Sk. A No: 5A, Merkezefendi / Denizli
• E-posta: info@dotechstudio.com

Alıcı: Jeton satın alan SerApp hesabı sahibidir. Alıcının ad soyad, T.C. kimlik numarası ve adres bilgileri ödeme formunda kendisi tarafından verilen bilgilerdir.

Bu sözleşme, Alıcı'nın serapp.online üzerinden satın aldığı jetonların satışını ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Jeton, SerApp içinde hediye göndermek, mağazadan alışveriş yapmak ve reklam bütçesi oluşturmak için kullanılan dijital içeriktir. Paraya çevrilemez ve başka hesaba devredilemez; hediye gönderimi bunun dışındadır.

Jeton miktarı ve ödenecek toplam tutar, ödeme ekranında onaydan önce gösterilir. Bu tutar vergiler dahil ödenecek tutarın tamamıdır. Bir işlemde en az 50, en çok 50.000 jeton alınabilir; güncel birim fiyat ve sınırlar ödeme ekranında yer alır.

• Kart: Tek çekim. Kart bilgileri Halkbank'ın güvenli ödeme sayfasında (3D Secure) girilir; Satıcı kart numarasını görmez ve saklamaz.
• Havale/EFT: Alıcı kendi adına kayıtlı hesabından, ödeme ekranında verilen referans koduyla Satıcı'nın hesabına ödeme yapar.

Teslimat elektronik ortamda, Alıcı'nın SerApp hesabına yapılır; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Kartla ödemede jetonlar ödeme onaylanınca hemen, havale/EFT'de ödeme kontrol edilip onaylandıktan sonra yüklenir.

Alıcı, satın alma sırasında jetonların hemen hesabına yüklenmesini onaylar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı bu istisnaya rağmen İade ve Para Çekme Koşulları sayfasındaki iadeleri kabul eder; hiç kullanılmamış jetonlar satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

Satıcı, Alıcı'nın ödeme formunda verdiği bilgilerle e-Arşiv fatura düzenler. Bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik ve KVKK Politikası'nda açıklanmıştır.

Alıcı, ödemeyi kendisine ait kart veya hesapla yapacağını kabul eder. Kartın izinsiz kullanımı, ters ibraz veya dolandırıcılık şüphesinde ilgili jetonlar hesaptan düşülebilir ve işlem incelenene kadar hesaptaki ilgili işlemler durdurulabilir.

Şikâyetler için info@dotechstudio.com adresine yazılabilir. Alıcı, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Kartla yapılan ödemelerde onay zamanı Satıcı tarafından kaydedilir.